Политика бонусов и турниров PIN-UP

Последнее обновление

Бонус это подарок, который пользователь может получить от компании по промокоду или автоматически. Другими словами, это дополнительные средства для ставок, благодаря которым можно получить дополнительный выигрыш. Игроки могут получать бонусы и в разделе «Казино», и в разделе «Ставки на спорт».

Ниже можно ознакомиться с особенностями получения и отыгрыша бонусов на PIN-UP.

Какие есть виды бонусов и как их получить?

Пользователь может получать бонусы в рамках общих или индивидуальных акций. Условия начисления подарка зависят от его вида. В целом, можно выделить несколько основных видов бонусов:

Бонус за депозит (кэш-бонус). Пользователь пополняет счет и дополнительно получает бонусные средства. У такого бонуса есть процент и максимально возможная сумма. Например, 100% бонус до 600 BYN означает, что компания дополнительно начислит клиенту 100% к сумме депозита, но не более 600 BYN. В разделе «Казино» пользователь также может получить бонусные спины за пополнение счета. Например, 50 спинов за пополнение от 20 BYN.
Бездепозитный бонус. Начисляется без пополнения счета. В разделе «Казино» бездепозитный бонус это фриспины (бесплатные вращения), в разделе «Ставки на спорт» фрибеты (бесплатные ставки). Обычно для получения таких подарков достаточно ввести промокод в Профиле, а иногда компания их активирует автоматически.
Кешбэк. Это процент от суммы проигрыша за неделю, который автоматически начисляется на бонусный счет.

Нюансы получения бонусов в PIN-UP

Рассмотрим некоторые важные нюансы получения и использования бонусов в PIN-UP.

Чтобы гарантировано получить бонус, пользователю обязательно нужно выполнить все оговоренные в правилах условия. Например:

Пополнить счет на сумму не менее указанной в условиях. Если клиент сделает депозит ниже этой суммы, то не получит подарок.
Уложиться в сроки. Бонусы начисляется в рамках акций, которые обычно ограничены во времени. Чтобы получить подарок, пользователю нужно успеть выполнить все оговоренные условия в указанный срок.
Использовать промокод. В некоторых случаях для получения бонуса игроку нужно ввести специальное сочетание символов в разделе «Профиль» «Бонусы».
Выбрать один из доступных бонусов. В рамках некоторых акций активировать можно только один из подарков. Какой выбирает сам клиент.
Выполнить другое целевое действие. Иногда для получения бонуса нужно сделать определенный шаг: загрузить или обновить приложение, пройти верификацию, подписаться на наши социальные сети.

В разделе «Ставки на спорт» пользователь получает фрибет-страховку после того, как размещает квалификационную ставку и она проигрывает. Квалификационное пари может включать разные условия:

Событие, на которое должна быть сделана ставка.
Тип ставки: ординар или экспресс.
Минимальный и максимальный коэффициент.
Тип исхода и так далее.

Что такое бонусный счет, и как он работает?

Пользователь получает бонусы от PIN-UP не на основной баланс, а на специальные фрибет- и бонусные счета. Всего есть три таких отдельных счета:

Бонусный в казино. Сюда зачисляются кэш-бонусы и бонусный выигрыш с фриспинов в разделе «Казино».
Бонусный в разделе ставок на спорт для депозитных кэш-бонусов.
Фрибет-счет в разделе «Ставки на спорт» для бесплатных пари.

Эти счета отображают активный на данный момент бонус или фрибет, который отыгрывается или требует отыгрыша. Задача пользователя выполнить требования отыгрыша и таким образом перевести средства с бонусного или фрибет-баланса на основной. За прогрессом отыгрыша конкретного бонуса пользователь может следить в разделе «Бонусы» своего Профиля.

Нюансы переключения основного и бонусных счетов

Когда в процессе отыгрыша бонуса в разделе «Казино» у пользователя заканчиваются средства на основном балансе, то включается бонусный. Уведомление об этом отобразится на платформе PIN-UP. После этого для отыгрыша будет использоваться бонусный баланс. Это актуально только для раздела «Казино».

Как только бонусные средства будут активированы, все последующие выигрыши будут зачислены на бонусный баланс и смогут быть выведены только при выполнении условий отыгрыша бонуса.

Пример:

Истратив средства с основного баланса, пользователь переключился на бонусный, сделав ставок на 200 BYN и выиграв в два раза больше. Теперь на бонусном счету клиента 400 BYN, а на основном по-прежнему ноль. Когда пользователь выполнит условия отыгрыша активного бонуса, средства с бонусного баланса автоматически переводятся на основной.

В разделе «Ставки на спорт» клиент может отыгрывать бонусы только с использованием реальных денег с основного счета. Как только на основном балансе останется меньше 0.2 BYN, счет автоматически переключится на бонусный. Ставки на бонусные средства не учитываются при отыгрыше, однако влияют на состояние бонусного счета.

Особенности отыгрыша бонусов в казино + примеры

При отыгрыше бонусов в разделе «Казино» игроку необходимо выполнить условия вейджера в указанные в правилах сроки.

Вейджер это минимальное количество ставок, которое должен сделать игрок реальными деньгами для того, чтобы перевести бонусные средства на основной счет. Например, вейджер х50 для бонуса или бонусного выигрыша в размере 200 BYN означает, что для отыгрыша этих средств надо сделать ставок на общую сумму 50 х 200 BYN = 10 000 BYN.

При этом требования вейджера надо выполнить в оговоренный временной период например, за 72 часа.

Пример отыгрыша кэш-бонуса в казино

Представим, что пользователем был получен кэш-бонус в размере 200 BYN со следующими условиями отыгрыша:

вейджер х50;
срок отыгрыша 120 часов (5 дней).

Чтобы отыграть данный бонус, игроку необходимо сделать ставки реальными деньгами на сумму, в 50 раз превышающую сумму бонуса: 50 х 200 BYN = 10 000 BYN. Осуществить это нужно в течение 120 часов (5 дней) с момента получения подарка.

Нюансы при отыгрыше кэш-бонуса в казино:

Если клиент выведет средства, имея на счету активный неотыгранный бонус, то потеряет все бонусы и бонусные выигрыши. При оформлении заявки на вывод денег пользователь получит об этом соответствующее уведомление.
При отыгрыше учитываются как выигрышные, так и проигрышные ставки.
Для отдельных бонусов компания устанавливает максимальный кэшаут максимальную сумму, которая может быть переведена с бонусного баланса на основной. Например, если этот показатель для бонуса 200 BYN составляет х10, то пользователь сможет вывести не более 10 х 200 BYN = 2 000 BYN.
При отыгрыше может быть установлена максимальная сумма ставки за один спин например, 10 BYN (или эквивалент). При осуществлении однократных ставок большего размера в зачет вейджера пойдет только сумма не выше максимально установленной.
Рулетка и карточные игры не попадают под условия отыгрыша бонусов. Также компания может применить ограничения и по другим играм и онлайн-слотам.

Пример отыгрыша фриспинов в казино

Допустим, игроку удалось выполнить необходимые условия и получить подарок 50 бонусных спинов в слоте Book of Aztec.

Условия бонуса и его отыгрыша:

номинал спина 1 BYN;
срок жизни 48 часов (2 дня);
срок отыгрыша 24 часа (1 день);
вейджер х50.

Первый этап отыгрыша это использование 50 спинов номиналом 1 BYN в слоте Book of Aztec в течение 48 часов с момента начисления. Игроку нужно прокрутить все вращения и сформировать бонусный выигрыш. При использовании бонусных спинов или фриспинов основной баланс не задействуется.

После прокрутки вращений пользователь сформирует бонусный выигрыш, который поступит на бонусный счет. Теперь задача клиента отыграть полученный выигрыш в течение 24 часов (срок отыгрыша), выполнив требования вейджера х50.

Допустим, после использования спинов пользователем был сформирован бонусный выигрыш в размере 140 BYN. Чтобы его отыграть и перевести средства на основной счет, клиенту надо сделать ставки реальными деньгами на сумму, в 50 раз превышающую размер бонуса: 50 х 140 BYN = 700 BYN.

При отыгрыше выигрыша с фриспинов/бонусных спинов применяется та же механика и принципы, что и при отыгрыше депозитного бонуса. Отличаться могут отдельные параметры например, максимальный кэшаут или срок отыгрыша.

Особенности отыгрыша бонусов в разделе «Ставки на спорт» + примеры

При отыгрыше кэш-бонуса в разделе «Ставки на спорт» пользователю необходимо выполнить требования вейджера , размещая квалифицирующие ставки в оговоренные сроки .

Вейджер это минимальное количество ставок, которое должен сделать игрок реальными деньгами для того, чтобы перевести бонусные средства на основной счет. Например, вейджер х5 для бонуса в размере 200 BYN означает, что игроку для отыгрыша этих средств надо сделать ставок на общую сумму 5 х 200 BYN = 1 000 BYN.

Квалифицирующая ставка это пари с оговоренными в правилах акции условиями, которое пользователю надо размещать для отыгрыша бонуса. Например: экспресс с 3 и более событиями с коэффициентом каждого от 1.4. Ставки, которые не соответствуют требованиям квалифицирующего пари, не идут в зачет отыгрыша.

Бонус нужно отыграть в оговоренные в правилах сроки например, в течение 72 часов. Иначе он сгорит.

Для отыгрыша фрибета достаточно разместить полученную бесплатную ставку в оговоренные сроки. Если она пройдет, то полученная сумма чистого выигрыша поступит на основной баланс.

Пример отыгрыша кэш-бонуса в разделе «Ставки на спорт»

Пользователю начислили 100% бонус в размере 200 BYN с вейджером х5, сроком отыгрыша 72 часа (3 дня) и максимальным кэшаутом х2. Квалифицирующая ставка экспресс на минимум 3 исхода с коэффициентом каждого от 1.5.

Чтобы отыграть бонус, пользователю необходимо в течение 72 часов сделать ставки на сумму 20 BYN (5 x 200 BYN) с основного баланса. При этом оформленные пари должны быть экспрессами из 3 и более событий с коэффициентом каждого от 1.5. Максимальная сумма, которая может быть переведена на основной баланс после отыгрыша 400 BYN (2 х 200 BYN).

Нюансы при отыгрыше кэш-бонуса в разделе «Ставки на спорт»:

Если пользователь выведет средства, имея на счету активный неотыгранный бонус, то потеряет все бонусы и бонусные выигрыши. При оформлении заявки на вывод денег клиент получит об этом соответствующее уведомление.
При отыгрыше учитываются как выигрышные, так и проигрышные ставки. Ставка попадает в зачет условий отыгрыша в момент непосредственного расчета, а не конкретно в момент заключения пользователем пари на сайте.
Ставки не считаются квалифицирующими, если:

были сделаны с помощью «Конструктора ставок»;
рассчитаны со статусом «возврат» или «частичный возврат»;
рассчитаны через опцию Cashout или отредактированы;
содержат повторяющиеся исходы (в таком случае в зачет вейджера будет учитываться только первая ставка).

Для отдельных бонусов компания устанавливает максимальный кэшаут максимальную сумму, которая может быть переведена с бонусного баланса на основной. Например, если этот показатель для бонуса 200 BYN составляет х2, то пользователь сможет вывести не более 2 х 200 BYN = 400 BYN.

Пример отыгрыша фрибета в разделе «Ставки на спорт»

После выполнения необходимых условий для получения фрибета пользователю нужно его использовать. Он начисляется на отдельный фрибет-счет. Фактически данный вид бонуса представляет собой бесплатную ставку. К ней применяются такие требования отыгрыша:

Срок отыгрыша время, за которое надо использовать фрибет.
Фрибет должен быть размещен одной ставкой.
Максимальный кэшаут максимальная сумма, которая может быть переведена с фрибет-счета на основной.

Бесплатную ставку надо разместить в разделе «Ставки на спорт» в оговоренный срок. Полученная сумма чистого выигрыша поступит на основной баланс.

Пример: пользователю начислили фрибет 100 BYN, который был поставлен на исход с коэффициентом 6.0.Ставка сыграла. На основной баланс поступит чистый выигрыш: 100 BYN x 6.0 - 100 BYN = 500 BYN.

Несколько бонусов на счету и очередность отыгрыша

Бонусы применяются в порядке очереди. Как только первый в очереди бонус отыгрывается (либо отменяется), следующий становится активным. У пользователя есть возможность менять очередь отыгрыша подарков. Для этого нужно перейти в раздел «Профиль» «Бонусы» и отменить бонусы, которые стоят в очереди впереди. Нужно учитывать, что отмененный подарок больше не будет доступным для игрока.

Статусы бонусов

Активный бонус который на данный момент используется, но еще не отыгран.
Бонус в ожидании который еще не вступил в силу и стоит в очереди. Совершая ставки, пользователь пока не отыгрывает такой бонус (потому что он неактивен).
Отыгранный бонус для которого выполнены условия отыгрыша. Средства на бонусном балансе, привязанные к отыгранному бонусу, переводятся на основной баланс и могут быть выведены в любой момент.
Отмененный бонус срок которого истек, либо был отозван по причине нарушения правил отыгрыша, вывода средств или злоупотребления бонусами.

Важно:

Баланс бонусного счета отображается только для активного бонуса.
Игрок может использовать только бонус со статусом «активный».
Бонусы не суммируются и отыгрываются в порядке активации.

Что такое злоупотребление бонусами?

Мы оставляем за собой право на осуществление тщательного контроля за игроками, а также конфискацию всех соответствующих выигранных средств при обнаружении фактов злоупотребления бонусами.

Запрещено создавать новые аккаунты для повторного получения подарка. Также мы можем наложить ограничения вплоть до аннуляции бонусов и выигрышей по ним, если обнаружим недобросовестную игру со стороны пользователя с использованием стратегий с минимальным риском.

Примеры недобросовестной игры и злоупотребления бонусами

Недобросовестной игрой считаются любые случаи злоупотребления бонусом. К ним относятся:

ставки с низкой маржой;
равнозначные ставки;
ставки с нулевым риском согласованные/частично согласованные ставки (matched bets) на любое событие (спортивное/казино), которые гарантируют компенсацию потенциального проигрыша);
хеджирование/арбитражные ставки.

Приведенные выше примеры считаются недобросовестной игрой в случаях, когда они использованы с целью намеренного злоупотребления бонусом. Также к ним относятся:

Быстрое увеличение бонусного баланса и затем резкая смена игровой модели (изменение ставки, типа стратегии, структуры ставки или любого другого параметра) для выполнения правил отыгрыша любого из бонусов.
Использование систем прогнозирования или ставки с коэффициентом 2 на любое событие.
Повышение коэффициента путем умышленного проигрыша бонусных средств и последующего кэшаута по увеличенному коэффициенту при помощи дополнительного депозита.

Общие правила и условия акций с бонусами

Каждое акционное предложение доступно для тех пользователей, у которых зарегистрирован только один игровой счет на человека, семью, квартиру, компьютер или IP-адрес.
При возникновении подозрений в нарушении правил и/или создании поддельных счетов, игровых групп и т.д. компания оставляет за собой право аннулировать выданные бонусы и выигрыши, а сами счета закрыть.
Компания оставляет за собой право аннулировать бонус, если выявит применение недобросовестных стратегий, серии ставок от клиента или группы клиентов, приводящих к гарантированной прибыли, а также других нарушений честности игры.
Также бонус может быть аннулирован в следующих случаях:
- оформлена заявка на вывод средств;
- истек срок жизни бонуса.
Компания оставляет за собой право провести процедуру дополнительной верификации владельца игрового счета, а также приостановить начисление бонусных средств на игровой счет на время проведения процедуры верификации.
Настоящие условия могут быть изменены и дополнены как в период проведения акции, так и в любое другое время.

Общие правила и условия участия в турнирах, квестах и акциях типа «Календарь подарков»

1. Права и обязанности участников и организатора

1.1. Участники вправе:

Ознакомиться с правилами турнира/квеста/календаря подарков.
Принимать участие в порядке, определенном настоящими правилами.
Требовать выдачи приза в случае выполнения всех условий для его получения, предусмотренных настоящими правилами.
В любой момент отказаться от участия в турнире/квесте/календаре подарков. Для этого необходимо обратиться с соответствующим запросом в чат службы поддержки на сайте PIN-UP или отправить письмо на почту help@pin-up.support с почтового ящика, который был использован при регистрации игрового аккаунта PIN-UP.

1.2. Участники обязуются:

Принимать участие в турнирах/квестах/акциях типа «Календарь подарков», руководствуясь их правилами.
Использовать только один игровой счет на человека, семью, квартиру, компьютер или IP-адрес.
Использовать только свой личный счет для участия в турнире/календаре подарков. Если администрация PIN-UP обнаружит дублирующие счета, ставки с таких счетов не будут учитываться при начислении турнирных очков.

1.3. Организатор вправе:

Вносить изменения в настоящие правила без предварительного уведомления участников в любое время на протяжении турнира/квеста/календаря подарков. Все изменения осуществляются посредством размещения новой редакции правил непосредственно на сайте. Каждый участник несет ответственность за ознакомление с актуальными условиями
В одностороннем порядке признать недействительными заявки пользователей на участие, запретить дальнейшее участие в турнире/квесте/календаре подарков любому лицу, которое нарушает правила, подделывает результаты или извлекает выгоду из их подделки.
Аннулировать призы отдельных участников и исключить их из списка участников турнира, квеста или календаря подарков при выявлении злоумышленных стратегий, поддельных или дублированных счетов, серии ставок от пользователя или группы пользователей, приводящей к гарантированной прибыли, а также других нарушений честности игры.
Исключать из списка участников турнира, квеста или календаря подарков пользователей, представивших неполную и/или недостоверную информацию либо не имеющих права на участие в турнире в соответствии с разделом 1 настоящих правил.
Не допускать участие некоторых пользователей в турнире/квесте/календаре подарков без указания причин.
Провести процедуру дополнительной верификации владельца игрового счета и приостановить начисление выигрышей и призов на игровой счет на время проведения процедуры верификации.
Досрочно завершить турнир без предварительного уведомления и провести награждение лидирующих участников.

1.4. Организатор обязуется:

Провести оглашение результатов турнира (если в нем несколько стадий - то поэтапно) в соответствии с настоящими правилами.
Вручить или начислить призы участникам турнира/квеста/календаря подарков, которым они полагаются, в соответствии с настоящими правилами.

2. Прочие условия

2.1. Организатор гарантирует полную конфиденциальность данных, полученных от участника турнира/квеста/календаря подарков.

2.2. Участник выражает свое согласие давать интервью для рекламных материалов. Права на указанные материалы будут принадлежать только организатору.

2.3. Факт участия в турнире/квесте/календаре подарков означает полное согласие участника с данными правилами.